Il corso forma la figura della Segreteria di Studio Medico, specializzata nella gestione organizzativa e amministrativa di ambulatori e studi clinici. Il percorso approfondisce le competenze nella gestione delle agende, accoglienza dei pazienti, protocolli di registrazione e archiviazione dei dati clinici, gestione delle comunicazioni interne ed esterne e supporto amministrativo per pratiche sanitarie e prenotazioni. Particolare attenzione è dedicata alla riservatezza dei dati sensibili, alla normativa sanitaria vigente e alla comunicazione efficace con pazienti e operatori, preparando i partecipanti a operare con precisione, professionalità e attenzione al servizio.